Главной проблемой ЖКХ россияне назвали непомерно высокие тарифы.

         Россияне основной проблемой российской ЖКХ-отрасли назвали большие тарифы.
При этом 50% граждан не смогли вспомнить размер ежемесячных платежей по коммуналке. Высокую стоимость ЖКХ-услуг главной проблемой назвали 71% респондентов. Следом разместилось низкое качество услуг – 23%.

Потребители нередко преувеличивали коммунальные расходы. Если доля платежа в сравнении с доходом семьи составляла 12%, то респонденты говорили об ощущаемом значении в 21%. Средний ЖКХ-платеж сейчас составляет порядка 4500 рублей. Респонденты уверены в необходимости повышения платежную дисциплину путем борьбы с должниками и нечестными собственниками. 20% опрошенных высказались за введение штрафов за просрочку платежей, 62% - за введение наказаний за «подкручивание счетчиков».

Проблемы, связанные с состоянием домов, снижают удовлетворенность граждан состоянием инфраструктуры. Опрошенные считают, что 32% домов требуют срочного капремонта. При этом 76% россиян платят взносы за данный вид услуг. В опросе ВЦИОМ участвовали порядка 9600 человек.